Amazon расширяет Seller Assistant для сторонних продавцов, превращая его из разговорного инструмента в операционный слой с автоматизацией и агентными функциями. Об этом сообщила вице-президент по Worldwide Selling Partner Experience Мэри Бет Уэстморленд. По её словам, система способна анализировать данные о запасах, ценах, рекламе, спросе и комплаенсе, запоминать особенности работы конкретного продавца, постоянно мониторить его бизнес и — с разрешения — выполнять действия.
Компания также вводит плагин для продавцов, открывающий доступ к данным и возможностям Seller Assistant через Amazon Quick и, изначально в бета-версии, через Anthropic Claude. Продавцы сами выбирают, к какой информации плагин имеет доступ, могут отозвать доступ и должны явно одобрять действия; данные продавцов остаются в инфраструктуре Amazon.
По словам Уэстморленд, подавляющее большинство партнёров уже использует Seller Assistant, а продавцы принимают более 90% его рекомендаций. Около 90% партнёров Amazon применяют ту или иную форму стороннего ИИ.
Что именно умеет Seller Assistant
Согласно описанию Amazon, инструмент охватывает несколько контуров работы продавца: анализ запасов, цен, рекламных кампаний, спроса и соответствия требованиям. Он запоминает особенности конкретного бизнеса, ведёт постоянный мониторинг и по разрешению пользователя выполняет действия. В качестве примера Уэстморленд привела продавца Proof Culture: ИИ-агент выявил предстоящий релиз кроссовок, проверил запасы на Amazon, рекомендовал пополнение, подготовил заказ на закупку и письмо сотрудникам.
Доступ и контроль данных
Плагин для продавцов открывает доступ к данным и возможностям Seller Assistant через Amazon Quick, а на старте — в бета-режиме — через Anthropic Claude. Продавцы самостоятельно определяют, к какой информации плагин имеет доступ, могут отозвать доступ и должны явно одобрять действия. Данные продавцов при этом остаются в инфраструктуре Amazon. Точные сроки выхода плагина из бета-версии не названы.
Источник события: www.pymnts.com. Дата источника (UTC): 2026-09-23 13:01:12.
